Politiques générales
Bienvenue chez les Belles-Soeurs textiles!
Il nous fait plaisir de vous accueillir dans notre univers et nous espérons que nos tissus vous permettrons de réaliser les plus belles confections, qu'elles soient pour votre entreprise, pour vous ou pour ceux que vous aimez.
Nous sommes deux mères de familles menant des vies bien occupées, sachez nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir un service et des réponses rapides ainsi qu’une expérience client hors de l’ordinaire. Nous tenons également à mentionner que dans notre entreprise, le respect mutuel est fondamental. Pour nous, celui-ci est à la base de toute relation et communication, qu’elle soit d’affaire ou personnelle. Nous agirons toujours avec le plus grand respect et nous vous demandons de faire de même.
SVP bien lire les points qui suivent afin de faciliter votre expérience de magasinage :
Les précommandes se déroulent une fois par mois. Elles débutent à tous les 1er du mois et se terminent le 20 de ce même mois à 21h30. Pour plus de détails, voir la section Fonctionnement des précommandes
PROMO C’EST MA FÊTE !: La pré-commande se déroule durant votre mois d’anniversaire ? Faites-nous parvenir en message privé ou par courriel une preuve et nous vous offrirons un rabais surprise !
RABAIS ENTREPRISE : Vous avez une entreprise de confection? Communiquez avec nous pour recevoir notre formulaire entreprise et ainsi profitez de notre rabais entreprise! Contactez-nous pour plus de détails.
Pour encore plus de promotions: Restez à l’affut sur notre page et groupe Facebook Les Belles-Sœurs textiles ainsi que notre page Instagram. Une fois votre commande émise si vous avez omis le code promotionnel nous n’offrons pas de remboursement ou de correction. Les promos ne peuvent pas être jumelées.
Une liste complète des fibres offertes est disponible dans la section Détail des fibres de la boutique.
Pour vos questions concernant la livraison, consultez notre Politique d'expédition.
Pour vos questions concernant les retours ou remboursement, consultez notre Politique de remboursement.
N’oubliez pas qu’il est préférable de laver vos tissus avant de coudre. Il n'est pas impossible que les couleurs déteignent/délavent lors des premiers lavages, veillez à laver les couleurs séparément.
Rejoignez notre groupe Facebook et n'hésitez pas à nous partager vos créations! Nous sommes toujours très fières et impressionnées de voir tout ce que vous créez, et qui sait, vous pourriez inspirer les autres membres ;)
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